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Versand & Zahlung
Internationaler Versand
Wir versenden weltweit. Der Standardversand ist in jedes Zielland kostenfrei, ohne Mindestbestellwert.
Weltweit in 1 bis 3 Werktagen versandfertig.
Du erhältst eine Sendungsnummer per E-Mail, sobald deine Bestellung versandt wurde.
Versandzonen und Lieferzeiten
| Zone | Lieferzeit | Konditionen |
|---|---|---|
| Deutschland | 2 bis 3 Werktage | Versand kostenfrei |
| Europäische Union | 3 bis 5 Werktage | Versand kostenfrei |
| Europa außerhalb der EU (CH, GB, NO und andere) | 3 bis 7 Werktage | Versand kostenfrei, DAP |
| Außerhalb Europas (US, AE, CA, AU, JP, KR, SG und andere) | 4 bis 8 Werktage | Versand kostenfrei, DAP |
Versand an der Kasse
Der Standardversand ist weltweit und für alle Produkte kostenfrei, ohne Mindestbestellwert.
Zoll und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union tragen wir die Transportkosten und das Risiko für Verlust oder Beschädigung, bis dir die Ware übergeben wird. Der Betrag, den du an der Kasse zahlst, umfasst die Ware und den Standardversand. Er umfasst keine Abgaben, die das Zielland erhebt. Für gewerbliche Käufer entspricht das DAP nach Incoterms 2020.
Zoll, Einfuhrumsatzsteuer, Verzollungs- und Bearbeitungsgebühren trägt der Empfänger. Sie werden vom Transportunternehmen oder von der Zollbehörde deines Landes erhoben, nicht von uns. Wir können sie nicht im Voraus berechnen, wir haben keinen Einfluss auf ihre Höhe, und wir übernehmen sie nicht.
Sätze, Freigrenzen und Befreiungen legt dein Land fest. Sie können sich jederzeit ändern, auch nachdem du bestellt hast. Wenn dir die Höhe wichtig ist, frag vor der Bestellung bei deiner Zollbehörde nach.
Ob du als Einführer der Ware giltst, richtet sich nach dem Recht deines Landes, nicht nach unseren Bedingungen. Manche Länder verlangen vor der Zollabfertigung Angaben vom Empfänger, zum Beispiel einen persönlichen Zollcode in Südkorea, eine CPF-Nummer in Brasilien oder Ausweisdokumente in Indien. Bitte stelle diese Angaben bereit, wenn du danach gefragt wirst.
Wird ein Paket bei der Zustellung nicht angenommen oder an uns zurückgesandt, weil Einfuhrabgaben nicht bezahlt wurden, erstatten wir dir den gezahlten Betrag vollständig, sobald die Ware bei uns eingetroffen ist. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt.
Einzelne Länder beschränken oder verbieten die Einfuhr alkoholbasierter Düfte. Bitte informiere dich vor der Bestellung über die Regeln in deinem Land und frag uns, wenn du unsicher bist. Wird eine Sendung von einer Zollbehörde zurückgehalten, beschlagnahmt oder vernichtet, informieren wir dich unverzüglich und erstatten dir den gezahlten Betrag vollständig. Nichts auf dieser Seite beschränkt unsere Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit oder nach dem Produkthaftungsgesetz.
Preise, Währung und Mehrwertsteuer
Wo wir deine Landeswährung unterstützen, werden die Preise in dieser Währung angezeigt und abgerechnet. Andernfalls werden sie in Euro angezeigt. Die Wechselkurse werden regelmäßig aktualisiert, ein umgerechneter Preis kann sich von Tag zu Tag leicht ändern.
Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union sind die Preise Endpreise und enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer, derzeit 19 %. Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union sind Ausfuhrlieferungen und von der deutschen Umsatzsteuer befreit. Bei diesen Lieferungen ist keine deutsche Mehrwertsteuer im Preis enthalten und keine auf der Rechnung ausgewiesen.
Der Standardversand ist weltweit in jedes an der Kasse verfügbare Land kostenfrei.
Zahlungsmethoden
PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Visa, Mastercard, American Express
Welche Methoden dir zur Verfügung stehen, siehst du an der Kasse; sie können je nach Land abweichen. Alle Zahlungen werden sicher und verschlüsselt über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt. Deine Zahlungsdaten werden nie auf unseren Servern gespeichert.
Verpackung
Jede Bestellung wird sorgfältig in unserer charakteristischen Verpackung versandt, diskret und gut geschützt.