diritto di ritorno

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dal ricevimento della merce per richiedere un reso.

Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato o inutilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Sarà inoltre necessaria la ricevuta o la prova d'acquisto.

Per avviare una procedura di reso, puoi contattarci all'indirizzo [AGGIUNGI IL TUO INDIRIZZO E-MAIL] . contattaci. Se il reso viene accettato, ti forniremo un'etichetta di reso e le istruzioni su come e dove inviare il pacco. Non saranno accettati articoli restituiti senza una preventiva richiesta di reso.

Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci all'indirizzo [AGGIUNGI IL TUO INDIRIZZO E-MAIL] . contattaci.

danni e problemi

Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare e correggere il problema.

Eccezioni / articoli non scambiabili

Alcuni articoli non possono essere restituiti, ad esempio: Ad esempio, beni deperibili (ad esempio cibo, fiori o piante), articoli realizzati su misura (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati) e articoli per la cura della persona (ad esempio prodotti di bellezza). Non accettiamo resi di materiali pericolosi, liquidi o gas infiammabili. Contattaci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.

Purtroppo non possiamo accettare resi di articoli in saldo o di carte regalo.

scambio

Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che già possiedi. Una volta accettato il reso, acquista separatamente il nuovo articolo.

rimborsi

Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. In tal caso, il rimborso verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale. Tieni presente che potrebbe volerci del tempo prima che la tua banca o la società della tua carta di credito elabori e registri il rimborso.